Nossos Serviços

Conheça aqui as nossos serviços prestados.

Contrato de Governança de TI

Abaixo um pouco sobre o Contrato de Governança de TI prestado pela ITX Solutions.

Objetivos

A ITX Solutions oferece a todos os seus clientes a opção de atendimento contratual diferenciado. Desta forma, conseguimos ter uma parceria mais ampla e uma melhor condição para tomada de decisões no que diz respeito a infraestrutura de TI. O principal objetivo com esse tipo de atendimento é otimizar os processos de negócios da sua empresa, onde a infraestrutura de TI é a maior e mais importante ferramenta de trabalho. Assim conseguimos idealizar em conjunto as melhores soluções para a sua empresa, visando sempre essa otimização, um melhor ambiente de trabalho e como produto final, um maior lucro. Principal vantagem do contrato de prestação de serviços (terceirização): Diminuir a incidência de atendimento para ações corretivas, onde acontecem quando há algum problema que possa gerar um prejuízo com o aumento da incidência de atendimentos preventivos, locais e remotos, a fim de diminuir tais problemas. Com isso teremos sempre o controle e a qualidade necessária no funcionamento da infraestrutura de TI, que é a principal ferramenta de trabalho de uma empresa.

Outras vantagens

Redução de custos e pessoal: Com um contrato de prestação de serviços não há necessidade da contratação de profissionais de TI em tempo integral, o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário ou agendamento de visitas com um valor mais alto.
Redução de custo com equipamento: Os equipamentos com acompanhamento e realizações de manutenções preventivas adequadas apresentam menos problemas, aumentando assim a durabilidade, um melhor desemepenho e confiabilidade.
Aumento de produtividade do operador: Um equipamento em perfeitas condições oferece ao usuário uma possibilidade de exercer sua função da melhor forma possível, possibilitando a realização todos os processos em menor tempo, gerando assim uma maior eficiência.
Organização física, lógica e documentação: Uma boa infraestrutura é aquela que está mapeada, padronizada e organizada fisicamente, com identificação dos ativos (fisica e lógicamente), tendo isso tudo documentado a fim de ter um maior controle e segurança das informações e da infraestrutura.
Atendimento personalizado: O contrato permite estreitar laços entre o responsável pelo TI e a empresa o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, além de um atendimento rápido e eficiente.
Consultoria: Dentre as diversas vantagens de um contrato, esta é sem duvidas, um dos grandes beneficios. Uma consultoria eficaz possibilita a empresa um melhor uso da infraestrutura e realização de investimentos na mesma, como por exemplo, na hora da compra de equipamentos para expansão ou substituição. Perrguntas como: "O que é melhor e mais adequado para este cenário?" ou "Qual seria a melhor solução para está ideia ou problema?" podem ser respondidas da melhor forma possível havendo uma consultoria que tenha todos os dados necessários para poder atender essa demanda. Enfim uma consultoria personalizada é essencial para o gerenciamento do ambiente atual e futuro crescimento.
Acompanhamento e monitoramento de funções: Algumas funções críticas de uma infraestrutura coorporativa necessitam de um acompanhamento de perto de um profissional de TI, a fim de evitar possíveis problemas e caso aconteça algum, que a melhor solução possa ser realizada e no menor espaço de tempo possível. Dessa forma conseguimos prevenir prejuízos maiores caso ocorram. O monitoramento em tempo real, em alguns casos, se faz necessário para o melhor acompanhamento de certos recursos e funções críticas.

Os planos de contrato da ITX Solutions se adequam com precisão a infraestrutura da sua empresa.