Contrato de Governança de TI
Abaixo um pouco sobre o Contrato de Governança de TI prestado pela ITX Solutions.
Objetivos
A ITX Solutions oferece a todos os seus clientes a opção de atendimento contratual diferenciado. Desta forma, conseguimos ter uma parceria mais ampla e uma melhor condição para tomada de decisões no que diz respeito à infraestrutura de TI.
O principal objetivo com esse tipo de atendimento é otimizar os processos de negócios da sua empresa, onde a infraestrutura de TI é a maior e mais importante ferramenta de trabalho. Assim conseguimos idealizar em conjunto as melhores soluções para a sua empresa, visando sempre essa otimização, um melhor ambiente de trabalho e, como produto final, um maior lucro.
Principal vantagem do contrato de prestação de serviços (terceirização): Diminuir a incidência de atendimento para ações corretivas, com o aumento da incidência de atendimentos preventivos, locais e remotos, a fim de diminuir tais problemas.
Outras vantagens
Redução de custos e pessoal: Com um contrato de prestação de serviços não há necessidade da contratação de profissionais de TI em tempo integral, o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos.
Redução de custo com equipamento: Os equipamentos com acompanhamento e realizações de manutenções preventivas adequadas apresentam menos problemas, aumentando assim a durabilidade, um melhor desempenho e confiabilidade.
Aumento de produtividade do operador: Um equipamento em perfeitas condições oferece ao usuário uma possibilidade de exercer sua função da melhor forma possível, possibilitando a realização de todos os processos em menor tempo.
Organização física, lógica e documentação: Uma boa infraestrutura é aquela que está mapeada, padronizada e organizada fisicamente, com identificação dos ativos (física e logicamente), tendo isso tudo documentado a fim de ter um maior controle e segurança das informações.
Atendimento personalizado: O contrato permite estreitar laços entre o responsável pelo TI e a empresa, gerando uma saudável parceria e uma relação de confiança, além de um atendimento rápido e eficiente.
Consultoria: Uma consultoria eficaz possibilita à empresa um melhor uso da infraestrutura e realização de investimentos na mesma, como por exemplo, na hora da compra de equipamentos para expansão ou substituição.
Acompanhamento e monitoramento de funções: Algumas funções críticas de uma infraestrutura corporativa necessitam de um acompanhamento de perto de um profissional de TI, a fim de evitar possíveis problemas.
Os planos de contrato da ITX Solutions se adequam com precisão à infraestrutura da sua empresa.
